Liebe Kundinnen von Chic Lingerie Verkauf,

wir freuen uns, dass Sie sich für unsere exklusive Kollektion an Unterwäsche und Bademode interessieren. Um Ihnen den Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Über uns

Wer ist Chic Lingerie Verkauf?
Chic Lingerie Verkauf ist ein spezialisierter Online-Shop für hochwertige Damenunterwäsche und Bademode. Wir bieten eine exquisite Auswahl an BHs, Slips, Bikinis und Spezialartikeln wie Prothesen-BHs oder Schwangerschaftswäsche. Unser Ziel ist es, jeder Frau stilvolle und bequeme Wäsche für jeden Anlass zu bieten.
An wen richtet sich Ihr Angebot?
Unser Shop richtet sich an modebewusste Frauen, die Wert auf Qualität, Komfort und stilvolle Details legen. Besonders sprechen wir Frauen an, die spezielle Anforderungen haben – sei es während der Schwangerschaft, nach Operationen oder einfach für den täglichen Tragekomfort.

Produkte

Welche Produkte bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Bademode (Bade-Einteiler, Bikinis, Bikini-Oberteile, Bikinihosen)
  • Unterwäsche (BHs, Bügel-BHs, Soft-BHs, Entlastungs-BHs, Prothesen-BHs)
  • Slips & Strings (Rioslips, Hotpants)
  • Spezialartikel (Schwangerschaftswäsche, Bodys & Corselets)
  • Accessoires und Basics
Wie finde ich die richtige Größe?
Jede Produktseite enthält eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße vor der Bestellung zu nehmen und mit unserer Tabelle zu vergleichen. Sollten Sie unsicher sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, der Sie bei der Auswahl der passenden Größe unterstützt.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden über sichere verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Wie sicher ist mein Einkauf?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Unser Shop verwendet SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt in beiden Fällen 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und einiger abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren oder Einfuhrsteuern nicht in unseren Preisen enthalten sind und in der Verantwortung des Empfängers liegen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser können Sie den Weg Ihrer Lieferung bis zu Ihrer Haustür verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel original verpackt und ungetragen ist. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Rückgabebedingungen.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Dieser Vorgang kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Rücksendung bei uns dauern.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich Ihre Geschäftsadresse?
Chic Lingerie Verkauf
Kommerner Str. 40
Mülheim, DE 23771
Deutschland

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie Chic Lingerie Verkauf gewählt haben!