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Willkommen bei Chic Lingerie Verkauf! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.elegantewasche.com und alle damit verbundenen Käufe. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wichtige Hinweise: Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, insbesondere die Abschnitte über Rückgabebeschränkungen bei Hygieneartikeln, Lieferbeschränkungen und Ihre Verantwortlichkeiten bei der Bestellung.

1. Zielgruppe & Website-Stil

Chic Lingerie Verkauf richtet sich an modebewusste Frauen, die hochwertige, stilvolle Unterwäsche und Bademode suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Designer-BHs (Bügel-BHs, Schalen-BHs, Soft-BHs, Prothesen-BHs)
  • Exklusive Bademode (Bade-Einteiler, Bikinis, Bikinihosen)
  • Klassische Unterwäsche (Slips, Strings, Bodys, Corselets)
  • Spezialartikel für besondere Bedürfnisse (Schwangerschaft, Entlastungs-BHs)

Unser Shop bietet ein elegantes, frauenfreundliches Einkaufserlebnis mit klarer Produktpräsentation und detaillierten Produktinformationen.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Sie dürfen unsere Website nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen und sind verantwortlich für:

  • Die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen
  • Die Sicherheit Ihrer Kontodaten
  • Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen

2.2 Verbotene Aktivitäten

Es ist untersagt:

  • Die Website für illegale Zwecke zu nutzen
  • Schadsoftware zu verbreiten
  • Unsere Produkte oder Inhalte ohne Erlaubnis zu kopieren oder weiterzuverwenden
  • Systeme oder Daten der Website zu manipulieren

3. Bestellungen & Zahlungen

3.1 Bestellprozess

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

  • Fehlenden Zahlungsinformationen
  • Fehlerhaften Lieferadressen
  • Verdacht auf betrügerische Aktivitäten

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird bei Bestellaufgabe autorisiert und bei Versand der Ware belastet.

3.3 Preise & Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Wir behalten uns Preisanpassungen vor, wobei bereits bestellte Artikel zum ursprünglichen Preis abgerechnet werden.

4. Lieferung

4.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

4.2 Versandoptionen

  • Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

4.3 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

4.4 Risikoübergang

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

5. Rückgabe & Umtausch

5.1 Rückgaberecht

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen. Bedingungen:

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen sein
  • Für BHs, Bademode und Unterwäsche muss die originale Hygienebanderole intakt sein
  • Ein ausgefülltes Rückgabeformular muss beigelegt werden

5.2 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen oder umtauschen, sobald die originale Verpackung geöffnet oder die Hygienebanderole entfernt wurde:

  • Slips & Strings
  • BHs (alle Arten)
  • Bademode (Bikinis, Bade-Einteiler, Bikinihosen)

5.3 Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt unter [email protected]
  2. Wir senden Ihnen ein Rückgabeformular zu
  3. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung
  4. Versenden Sie das Paket an: Chic Lingerie Verkauf, Kommerner Str. 40, Mülheim, DE 23771
  5. Behalten Sie den Versandnachweis

5.4 Rückerstattungen

  • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Bearbeitungszeit: 3-5 Werktage nach Erhalt der Rücksendung
  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet (außer bei fehlerhafter Lieferung)

5.5 Umtausch

Für einen Umtausch geben Sie bitte in Ihrer E-Mail die gewünschte Alternative an (Größe, Farbe oder Artikel). Bei Preisunterschieden:

  • Teurere Artikel: Wir berechnen die Differenz
  • Günstigere Artikel: Wir erstatten den Differenzbetrag

6. Gewährleistung & Haftung

6.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, übernehmen jedoch keine Haftung für geringfügige Abweichungen in Farbe oder Textur, die durch Bildschirmeinstellungen verursacht werden können.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6.3 Gewährleistungsrechte

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

7. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Chic Lingerie Verkauf oder unseren Lizenzgebern. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Chic Lingerie Verkauf
Kommerner Str. 40
Mülheim, DE 23771
Deutschland
E-Mail: [email protected]